في رؤية+ نحرص على حماية خصوصية زوار موقعنا وعملائنا. توضح هذه السياسة كيف نجمع المعلومات الشخصية وكيف نستخدمها ونحميها، وذلك وفق نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) في المملكة العربية السعودية.
1. البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات التالية فقط عند الحاجة وبموافقتك المسبقة:
- بيانات التواصل: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني (عند تعبئة نماذج الاستفسار).
- تفاصيل الاستفسار: العقار محل الاهتمام، الميزانية التقريبية، التوقيت المفضل.
- بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي زرتها (لأغراض التحليل وتحسين الأداء).
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لحفظ تفضيلاتك مثل اللغة وعقاراتك المُقارنة.
2. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:
- الرد على استفساراتك وتقديم الخدمات المطلوبة.
- التواصل معك بخصوص العقارات والمشاريع التي تهمك.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات الموقع.
- إرسال محتوى تسويقي عبر القنوات التي وافقت عليها (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
- الالتزام بالمتطلبات النظامية والقانونية في المملكة.
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نلتزم بعدم بيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:
- المطورون العقاريون الذين تستفسر عن مشاريعهم - وفقط البيانات اللازمة لخدمتك (الاسم ووسيلة التواصل).
- الجهات الحكومية والقضائية عند طلب رسمي وفق الأنظمة السعودية.
- مزودو الخدمة التقنية الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع (شركة الاستضافة) ضمن اتفاقيات سرية.
4. حماية البيانات
نتخذ تدابير أمنية متعددة لحماية بياناتك:
- تشفير SSL لكامل الموقع — جميع الاتصالات بينك وبين الموقع مشفّرة.
- استضافة آمنة على خوادم HostGator العالمية المعتمدة.
- حماية SiteLock للكشف عن البرمجيات الخبيثة ومحاولات الاختراق.
- وصول محدود للبيانات على الفريق المختص فقط.
- نسخ احتياطية دورية لمنع فقدان البيانات.
5. حقوقك بموجب نظام حماية البيانات
وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، لك الحقوق التالية:
- الحق في العلم: معرفة كيف يتم استخدام بياناتك.
- الحق في الوصول: طلب نسخة من بياناتك المحفوظة لدينا.
- الحق في التصحيح: تعديل أي بيانات غير دقيقة.
- الحق في الحذف: طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات النظامية).
- الحق في الاعتراض: رفض معالجة بياناتك لأغراض تسويقية.
- الحق في سحب الموافقة: في أي وقت دون أي تأثير على المعالجة السابقة.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك:
- ملفات أساسية: ضرورية لعمل الموقع (اللغة، تفضيلات العرض).
- ملفات تحليلية: لقياس استخدام الموقع وتحسين الأداء.
يمكنك التحكم في هذه الملفات عبر إعدادات متصفحك.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق الغرض من جمعها، أو وفقاً لما تتطلبه الأنظمة السعودية. عند انتهاء هذه المدة، يتم حذف البيانات بشكل آمن.
8. خصوصية الأطفال
الموقع غير مخصص للأطفال دون 18 سنة. لا نجمع عمداً أي بيانات من الأطفال. إذا اكتشفنا ذلك، يتم حذف البيانات فوراً.
9. تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث الجديد. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة دورياً.
10. التواصل بشأن الخصوصية
لممارسة أي من حقوقك، أو لأي استفسار حول الخصوصية، تواصل معنا:
- الهاتف: 0538882578
- عبر صفحة التواصل أو صفحة الشكاوى
سنرد على طلبك خلال 30 يوماً كحد أقصى وفقاً للنظام السعودي.